Une expérience télé enrichissante1
Les opérateurs de télécommunications qui disposent de réseaux d'infrastructures fixes avancés, tels que la fibre jusqu'au domicile, utilisent de plus en plus cette capacité accrue pour offrir à leurs clients des services à valeur ajoutée, et la télévision sur IP semble être l'un des principaux attraits des clients.
Hadi Raad, directeur de Booz & Company, affirme que lorsqu'il s'agit de regarder la télévision, les services passifs traditionnels ne suffisent plus aux clients, qui souhaitent avoir un plus grand contrôle sur ce qu'ils regardent. L’une des raisons de cette tendance est l’accélération des déploiements du haut débit, notamment dans la région du Moyen-Orient. « La masse critique d'utilisateurs du haut débit s'accumule, ce qui a créé un environnement dans lequel les opérateurs doivent proposer de manière proactive des services interactifs aux clients. Et l'un de ces services interactifs fonctionnant sur haut débit est l'IPTV », dit-il. Pour une expérience de streaming optimale, vous aurez besoin d'un fabricant de boîtier IPTV OEM en Chine.
Soutenant la déclaration de Raad, le Dr Alper Turken, directeur des ventes pour le Moyen-Orient et la Turquie chez Motorola Mobility, affirme que l'IPTV réinvente la véritable expérience de visionnage de la télévision. "Les téléspectateurs cherchent aujourd'hui à accéder à un large éventail de services, tels que les services gratuits, les services par abonnement et l'accès au contenu vidéo via d'autres moyens tels que la diffusion à la demande et les médias diffusés via Internet", explique-t-il.
Bien que l'IPTV soit déjà présente sur le marché à une échelle commerciale, avec de nombreux opérateurs de la région, dont Du, Etisalat et STC, qui la lancent déjà, Turken affirme qu'en général, elle en est encore aux premiers stades de développement. « Les opérateurs constatent une croissance dans le domaine de l'IPTV et nous continuerons à assister à des extensions dans le développement de services tels que « l'ère Internet de la télévision ». En intégrant le contenu d'Internet dans les offres IPTV, nous y apportons la dimension de la télévision sociale », explique Turken.
Du point de vue des opérateurs, Farid Faraidooni, CCO de Du, affirme que l'IPTV est soit en cours de déploiement, soit examinée par la majorité des opérateurs de télécommunications de la région MENA. « Les gens continuent de regarder la télévision linéaire, mais l'introduction d'offres à la demande, possibles via IPTV, modifie le comportement des clients. Le linéaire cède peu à peu la place à l’émergence d’une consommation de contenu à la demande », dit-il. « En proposant les derniers services IPTV, nous avons révolutionné l'expérience de visionnage de la télévision aux Émirats arabes unis avec des fonctionnalités telles que la pause, le rembobinage et l'enregistrement de la télévision en direct et la TVHD, et, en tant que premier dans la région, nous avons également commencé à offrir à nos clients une véritable vidéo à la demande ( VoD) il y a presque un an », ajoute-t-il.
La convergence est la clé
Les services convergents sont de plus en plus demandés par les consommateurs qui souhaitent pouvoir visionner des programmes sur plusieurs écrans tels que la télévision, le mobile, l'ordinateur portable et la tablette, qui peuvent s'intégrer de manière transparente les uns aux autres.
Turken affirme que les opérateurs du Moyen-Orient ont atteint un stade où ils cherchent à transformer leurs services en une « expérience convergente, avec davantage d'interaction avec l'utilisateur final, donnant naissance au concept de « télévision sociale ». "Il existe une demande sur le marché des Émirats arabes unis pour la télévision sociale, pour considérer les réseaux sociaux comme faisant partie de l'expérience de visionnage de la télévision", dit-il.
Raad affirme que l'un des principaux atouts des opérateurs de télécommunications est qu'ils peuvent fournir des services sur différentes plates-formes tout en contrôlant entièrement l'identité des clients. La croissance progressive de l'IPTV, notamment dans la région, est également alimentée par l'arrivée des téléviseurs 3D et haute définition (HD) sur ce marché. Si vous préférez passer directement aux produits, suivez le lien vers toutes nos box TV Android.
"Le Moyen-Orient sera le pays le plus avancé en matière d'IPTV dans les 5 à 10 prochaines années", déclare Raad. Il pense que le Moyen-Orient a de l'argent à investir et que la mise en œuvre des infrastructures se poursuit, la fibre étant installée partout dans la région. « Le Koweït sera le premier pays à être entièrement alimenté par la fibre. Lorsque cela se produira, les vannes seront ouvertes pour l’IPTV dans cette région », déclare Raad.
Un baromètre d'engagement médiatique Motorola Mobility 2010 indique que les téléspectateurs des Émirats arabes unis adoptent les médias sociaux comme moyen d'améliorer leur expérience télévisuelle. Il indique que les Émirats arabes unis sont en tête du peloton en termes de télévision et de vidéo mobiles.
Mario Pino, directeur du développement commercial et de la stratégie, unité de services de médias numériques chez Etisalat, déclare : « Nous essayons de fournir une expérience multi-écrans – sur mobile, TV et ordinateurs portables. Le contenu sur un écran sera important en fonction de la convergence de tout le reste. Il ne s’agit pas seulement de contenu de divertissement sur l’écran, mais aussi de la convergence de tout, dans laquelle vous pourrez également considérer la maison comme une maison numérique.
Le directeur général de TE Data, Ahmed Ossama, affirme que les fournisseurs de contenu étaient autrefois très conservateurs lorsqu'il s'agissait de mettre du contenu en ligne sur ce marché. Mais ces dernières années, le secteur a connu une évolution, dit-il. "Les opérateurs réalisent probablement maintenant que même si le contenu mobile coûte cher, le visionnage de contenu Internet à la télévision s'avère plus économique, et qu'il s'agit donc d'un bon modèle économique pour exploiter ce potentiel de marché."
Développement du haut débit
Bien que le haut débit se développe rapidement dans cette région, Raad affirme qu'en moyenne, le niveau de pénétration est encore faible par rapport aux normes mondiales. Mais le rythme auquel la pénétration du haut débit augmente est tout à fait phénoménal, atteignant 20 % par an dans certains pays. « Avec les 12 à 14 millions de foyers connectés actuellement dans cette région, ce chiffre devrait atteindre environ 22 millions d'ici 2014, ce qui ouvrira la voie à la croissance de l'IPTV ici », dit-il.
« Ce que nous constatons, c'est que la communauté est beaucoup plus progressiste que le monde occidental en matière de services nouveaux et avancés comme la vidéo sur mobile et l'intégration des réseaux sociaux dans l'expérience visuelle. Je pense que nous assistons à une demande claire de solutions basées sur des recommandations, et il est nécessaire d'intégrer des modèles de comportement, d'utilisation et de consommation dans une expérience unifiée qui sera gérée par les prestataires de services », ajoute Raad.
