Arricchire l'esperienza televisiva1

Gli operatori di telecomunicazioni che dispongono di reti di infrastrutture fisse avanzate, come la fibra ottica, stanno sfruttando sempre più la maggiore capacità per offrire ai propri clienti servizi a valore aggiunto, e l’IPTV sembra essere una delle principali attrazioni per i clienti.

Hadi Raad, titolare di Booz & Company, afferma che quando si tratta di guardare la televisione, i tradizionali servizi passivi non sono più sufficienti per i clienti, che desiderano un maggiore controllo su ciò che guardano. Uno dei motivi alla base di questa tendenza è l’accelerazione della diffusione della banda larga, soprattutto nella regione del Medio Oriente. “Si sta accumulando una massa critica di utenti della banda larga, il che ha creato un ambiente in cui gli operatori devono offrire in modo proattivo servizi interattivi ai clienti. E uno di questi servizi interattivi che funzionano sulla banda larga è IPTV", afferma. Per un'esperienza di streaming eccezionale avrai bisogno di un produttore di box IPTV OEM in Cina.

Sostenendo l'affermazione di Raad, il Dott. Alper Turken, direttore delle vendite per Medio Oriente e Turchia, attività da casa di Motorola Mobility, afferma che IPTV sta reinventando la vera esperienza di visione televisiva. "Oggi gli spettatori cercano di accedere a un ampio mix di servizi come quelli in chiaro, su abbonamento e l'accesso a contenuti video tramite altri mezzi come on-demand e trasmissione multimediale attraverso Internet", afferma.

Anche se l'IPTV è già sul mercato su scala commerciale, con molti operatori nella regione tra cui Du, Etisalat e STC che la stanno già lanciando, Turken afferma che in generale è ancora nelle prime fasi di sviluppo. “Gli operatori stanno vedendo una crescita nell’area IPTV e continueremo a vedere alcune estensioni nello sviluppo di servizi come l’era Internet della TV. Portando i contenuti da Internet nelle offerte IPTV, stiamo introducendo la dimensione della social TV”, afferma Turken.

Dal punto di vista dell'operatore, Farid Faraidooni, CCO di Dus, afferma che l'IPTV viene implementato o esaminato dalla maggior parte degli operatori di telecomunicazioni nella regione MENA. “Le persone continuano a guardare la TV lineare, ma l’introduzione di offerte on-demand, possibili tramite IPTV, sta cambiando il comportamento dei clienti. Linear sta lentamente cedendo il passo all’emergere del consumo di contenuti on-demand”, afferma. "Offrendo i più recenti servizi IPTV, abbiamo rivoluzionato l'esperienza di visione della TV negli Emirati Arabi Uniti con funzionalità che includono la pausa, il riavvolgimento e la registrazione di TV in diretta e HDTV e, come primi nella regione, abbiamo anche iniziato a offrire ai clienti Video on Demand reali ( servizi VoD) quasi un anno fa", aggiunge.

La convergenza è fondamentale

I servizi convergenti sono sempre più richiesti tra i consumatori che desiderano la comodità di visualizzare programmi su più schermi come TV, dispositivi mobili, laptop e tablet che possono integrarsi perfettamente tra loro.

Turken afferma che gli operatori del Medio Oriente hanno raggiunto un punto in cui stanno cercando di trasformare i loro servizi in una “esperienza convergente, con una maggiore interazione con l’utente finale, dando origine al concetto di “social TV”. "C'è una richiesta nel mercato degli Emirati Arabi Uniti per la social TV, per vedere i social network come parte dell'esperienza di visione televisiva", afferma.

Raad afferma che uno dei principali punti di forza degli operatori di telecomunicazioni è che possono fornire servizi su diverse piattaforme controllando al tempo stesso l'identità del cliente. La crescita progressiva dell'IPTV, soprattutto nella regione, è alimentata anche dall'ingresso in questo mercato di televisori 3D e ad alta definizione (HD). Se preferisci passare direttamente ai prodotti, segui il collegamento a tutti i nostri TV Box Android.

"Il Medio Oriente sarà il paese più avanzato nel campo dell'IPTV nei prossimi 5-10 anni", afferma Raad. Ritiene che il Medio Oriente abbia soldi da investire e che le implementazioni delle infrastrutture continuino, con la fibra posata in tutta la regione. “Il Kuwait sarà il primo Paese ad essere completamente connesso alla fibra. Quando ciò accadrà, si apriranno le porte all’IPTV in questa regione”, afferma Raad.

Un Barometro sul coinvolgimento dei media di Motorola Mobility 2010 afferma che gli spettatori negli Emirati Arabi Uniti stanno abbracciando i social media come un modo per migliorare l'esperienza di visione televisiva. Si dice che gli Emirati Arabi Uniti siano in testa al gruppo in termini di TV mobile e video.

Mario Pino, direttore dello sviluppo e della strategia aziendale, unità dei servizi multimediali digitali, Etisalat, afferma: “Stiamo cercando di fornire un'esperienza multischermo: su dispositivi mobili, TV e laptop. Il contenuto su uno schermo sarà importante in base alla convergenza di tutto il resto. Non si tratta solo di contenuti di intrattenimento sullo schermo, ma sarà la convergenza di tutto, in cui potrai vedere la casa anche come una casa digitale”.

L'amministratore delegato di TE Data, Ahmed Ossama, afferma che i fornitori di contenuti erano molto conservatori quando si trattava di portare contenuti online in questo mercato. Ma negli ultimi anni il settore ha visto un cambiamento, dice. "Gli operatori probabilmente si stanno rendendo conto che, mentre i contenuti mobili sono costosi, la visione dei contenuti Internet in TV si sta rivelando più economica, e quindi è un buon modello di business sfruttare questo potenziale di mercato."

Sviluppo della banda larga

Sebbene la banda larga si stia diffondendo rapidamente in questa regione, Raad afferma che, in media, il livello di penetrazione è ancora basso rispetto agli standard globali. Ma il ritmo con cui sta aumentando la penetrazione della banda larga è davvero fenomenale, attestandosi al 20% su base annua in alcuni paesi. "Con gli attuali 12-14 milioni di famiglie a banda larga in questa regione, si prevede che la cifra raggiunga circa 22 milioni entro il 2014, il che aprirà la strada alla crescita dell'IPTV qui", afferma.

“Quello che stiamo vedendo è che la comunità è molto più progressista rispetto al mondo occidentale per quanto riguarda servizi nuovi e avanzati come video su dispositivi mobili, integrazione dei social network nell'esperienza visiva. Penso che stiamo assistendo a una chiara richiesta di soluzioni basate su raccomandazioni ed è necessario introdurre modelli di comportamento, utilizzo e consumo in un’esperienza unificata che sarà gestita dai fornitori di servizi”, aggiunge Raad.